Administración y Gestión Empresarial

Análisis de la Gestión del Tiempo en la Administración Pública

Con este curso adquirirás las habilidades para el desempeño de las distintas funciones en el área administrativa de la empresa, de forma que lograrás conocimientos suficientes de la empresa y su entorno socio-económico.

Lograrás establecer los factores de los que depende la gestión de tu tiempo, registrar y analizar la duración de las tareas diarias y distinguir los factores externos de los internos o personales.

Duración: 10 Horas.

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Calidad normalizada

Aprende a aplicar las normas de calidad más extendidas universalmente, las normas ISO.  Durante el curso se desarrollarán los pasos para obtener la certificación de la calidad, los sistemas de gestión de calidad, los requisitos y procedimientos de la norma ISO 9001:2000.

Duración: 10 Horas.

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Calidad normalizada en la Administración Pública

Adquiere habilidades para aplicar requisitos de la norma ISO 9001:2000, localizar información en la documentación de calidad y redactar un procedimiento de calidad. Se manejarán manuales de calidad, procesos del sistema de gestión de calidad y sistemas de gestión de calidad.

Duración: 10 horas

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Calidad total Modelo EFQM

Este curso te capacitará para evaluar una organización con arreglo al modelo de la EFQM (European Foundation for Quality Management) para el desarrollo de la calidad total en la empresa. El alumno aprenderá a evaluar los criterios de gestión, denominados “agentes”, y los criterios de medida, denominados “resultados”.

Duración: 10 horas

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Calidad total Modelo EFQM en la Administración Pública

El curso te permitirá evaluar la situación de la empresa dentro del modelo EFQM (European Foundation for Quality Management)  de gestión de la calidad total, analizando  el liderazgo, las políticas y estrategias, evaluando la gestión de personal, las alianzas y los recursos, la gestión de procesos, los resultados y calcular la puntuación final.

Duración: 10 horas

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